Qu’est ce que le métier standardiste?
Le métier de standardiste consiste à fournir un service clientèle et à gérer les appels entrants et sortants des clients. Il s’agit d’une tâche très importante pour une entreprise car ils sont souvent les premiers point de contact entre l’entreprise et ses clients. Les standardistes sont chargés de répondre aux questions et aux demandes des clients, de préparer les factures et d’organiser des rendez-vous. Ils sont également responsables de la gestion des appels entrants et sortants et de la communication avec les clients existants et potentiels.
En outre, les standardistes doivent être en mesure de gérer et de résoudre les plaintes des clients et de fournir des informations sur les produits et services disponibles. Ils sont également chargés de mettre à jour les bases de données des clients et de maintenir des dossiers organisés et à jour. Il est très important qu’ils soient en mesure de traiter des informations et des demandes correctement et rapidement, et qu’ils soient en mesure de fournir un service clientèle de qualité.
Les standardistes doivent également être en mesure de s’adapter aux nouvelles technologies et aux systèmes informatiques. Ils doivent être en mesure d’utiliser des outils informatiques et des logiciels pour faciliter leur travail et fournir un service clientèle efficace et de qualité. Les standardistes doivent également être en mesure de communiquer et de travailler en équipe avec d’autres membres du personnel et de partager leurs connaissances et leurs compétences.
Nos 5 conseils pour une lettre de motivation standardiste aboutie
-
Soyez transparent et concis : Fuyez les formules trop longues et employez des mots simples et compréhensibles. Votre lettre de motivation doit être facile à comprendre.
-
Personnalisez votre lettre : Adressez-vous directement à l’entreprise, utilisez des exemples de votre expérience pour montrer que vous êtes le candidat idéal, et personnalisez votre lettre.
-
Démarquez-vous grâce à vos compétences : Faites ressortir vos compétences les plus pertinentes pour le travail en question. Détaillez comment vous avez démontré ces qualités dans vos emplois précédents.
-
Montrez votre enthousiasme : Il est important de montrer votre enthousiasme pour le poste et pour l’entreprise. Sentez-vous à l’aise pour expliquer pourquoi vous pensez que ce poste est parfait vous.
-
Relisez votre lettre : Il est primordial de passer en revue votre lettre de motivation pour ne pas faire les coquilles et de grammaire. Faites appel à quelqu’un pour vous aider afin d’obtenir un retour.
Modèle de lettre de motivation pour standardiste
Objet : Candidature pour la fonction de standardiste
Madame, Monsieur,
J’ai un réel intérêt pour le poste de standardiste dans votre organisation et je me permets de vous proposer ma candidature.
Intéressé(e) pour ce métier, j’ai eu l’opportunité d’améliorer mon savoir en [compétence 1], [compétence 2] et [compétence 3] au fil de mon parcours professionnel. Mes connaissances que j’ai acquises avec rigueur et persévérance sont essentielles pour réussir dans le domaine de ce secteur.
Mon sens de la rigueur, mon autonomie et ma capacité à travailler en équipe sont de véritables qualités qui me permettront de contribuer efficacement à la réussite de votre entreprise.
Enfin, je suis motivé(e) à l’idée de rejoindre votre société pour y apporter ma contribution et atteindre des défis passionnants. Je suis convaincu(e) que mes compétences et mon expérience seront un véritable atout pour votre entreprise, et je me tiens à votre disposition pour tout entretien que vous souhaiteriez avoir.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de meilleures salutations sincères.
Bien cordialement,
[Votre nom]